Solución de problemas de Filmit Studio
La mayoría de los problemas se resuelven rápido. Revisa la sección correspondiente a continuación y contáctanos si algo sigue sin funcionar.
Filmit Studio no inicia sesión
- Verifica que tu correo electrónico y contraseña sean correctos. Usa olvidé mi contraseña si es necesario.
- Confirma que tu suscripción está activa en configuración de facturación.
- Asegúrate de estar conectado a internet. El inicio de sesión requiere conexión.
Filmit Studio no se actualiza
- Reinicia Studio. Las actualizaciones se instalan al reiniciar.
- Si aún no se actualiza, descarga la versión más reciente desde filmit.io e instala encima. Tu configuración se conserva.
Un plugin no se instala
- Asegúrate de que tu aplicación de edición esté cerrada y vuelve a intentar la instalación.
- Confirma que tienes suficiente espacio libre en disco y que la carpeta de extensiones tiene permisos de escritura.
- Reinicia Studio e inténtalo de nuevo.
Un plugin se instaló pero no aparece
Casi siempre es un problema de reinicio o del menú Ventana. Consulta ¿El panel no se muestra?.
Un plugin aparece como bloqueado
¿Sigues atascado?
Contactar con soporte con tu sistema operativo, tu aplicación de edición y versión, y una breve descripción de lo que ocurrió. También puedes preguntar en el Discord.