Studio rozwiązywania problemów

Większość problemów da się szybko rozwiązać. Przejrzyj poniższą sekcję, a jeśli coś nadal nie działa, skontaktuj się z nami.

Studio nie loguje się

• Sprawdź, czy Twój e-mail i hasło są poprawne. Użyj nie pamiętam hasła w razie potrzeby.
• Potwierdź, że Twoja subskrypcja jest aktywna w ustawienia płatności.
• Upewnij się, że masz połączenie z internetem. Logowanie wymaga połączenia.

Studio się nie aktualizuje

• Uruchom ponownie Studio. Aktualizacje instalują się przy restarcie.
• Jeśli nadal się nie aktualizuje, pobierz najnowszą wersję z filmit.io i zainstaluj na wierzchu. Twoje ustawienia zostaną zachowane.

Wtyczka nie chce się zainstalować

• Upewnij się, że aplikacja do edycji jest zamknięta, a następnie spróbuj zainstalować ponownie.
• Potwierdź, że masz wystarczającą wolną przestrzeń dyskową i że folder rozszerzeń jest zapisywalny.
• Uruchom ponownie Studio i spróbuj ponownie.

Wtyczka zainstalowana, ale się nie pojawia

To niemal zawsze problem z restartem lub menu Window. Zobacz Panel się nie wyświetla?.

Wtyczka wygląda na zablokowaną

Zobacz Licencja i aktywacja.

Wciąż masz problem?

Kontakt z pomocą techniczną z systemem operacyjnym, aplikacją do edycji wraz z wersją oraz krótkim opisem tego, co się stało. Możesz też zapytać na Discord.