トラブルシューティング スタジオ

ほとんどの問題はすぐに解決できます。以下の該当セクションを確認し、それでも解決しない場合はお問い合わせください。

Studio にサインインできない

• メールアドレスとパスワードが正しいか確認してください。 パスワードを忘れた 必要に応じて。
• サブスクリプションが有効であることを確認してください： 請求設定.
• インターネットに接続されていることを確認してください。サインインには接続が必要です。

Studio がアップデートされない

• Studioを再起動してください。アップデートは再起動時にインストールされます。
• それでも更新されない場合は、最新バージョンをこちらからダウンロードしてください： filmit.io して、上から上書きインストールしてください。設定は保持されます。

プラグインがインストールできない

• 編集アプリが閉じられていることを確認してから、再度インストールをお試しください。
• 十分な空きディスク容量があり、拡張機能フォルダに書き込み権限があることを確認してください。
• Studioを再起動して再試行してください。

プラグインはインストールされているのに表示されない

これはほとんどの場合、再起動またはWindowメニューの問題です。以下を参照してください: パネルが表示されませんか？.

プラグインがロック状態として表示される

見る ライセンスとアクティベーション.

解決しませんか？

サポートに問い合わせる OS、編集アプリとそのバージョン、何が起きたかの簡単な説明を添えてください。こちらでもお尋ねいただけます: Discord.