Studio di Risoluzione Problemi
La maggior parte dei problemi si risolve rapidamente. Consulta la sezione pertinente qui sotto e contattaci se qualcosa continua a non funzionare.
Studio non riesce ad accedere
- Verifica che email e password siano corrette. Usa password dimenticata se necessario.
- Conferma che il tuo abbonamento sia attivo su impostazioni di fatturazione.
- Assicurati di essere connesso a internet. L'accesso richiede una connessione.
Studio non si aggiorna
- Riavvia Studio. Gli aggiornamenti si installano al riavvio.
- Se ancora non si aggiorna, scarica l'ultima versione da filmit.io e installa sopra la versione esistente. Le tue impostazioni vengono conservate.
Un plugin non si installa
- Assicurati che l'app di editing sia chiusa, poi riprova l'installazione.
- Verifica di avere spazio disco libero sufficiente e che la cartella delle estensioni sia scrivibile.
- Riavvia Studio e riprova.
Un plugin installato ma non appare
Si tratta quasi sempre di un problema di riavvio o del menu Finestra. Vedi Il pannello non appare?.
Un plugin appare come bloccato
Guarda Licenza e attivazione.
Ancora bloccato?
Contatta il supporto con il tuo sistema operativo, l'app di editing con relativa versione e una breve descrizione dell'accaduto. Puoi anche chiedere nel Discord.