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Studio di Risoluzione Problemi

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Studio non riesce ad accedere

  • Verifica che email e password siano corrette. Usa password dimenticata se necessario.
  • Conferma che il tuo abbonamento sia attivo su impostazioni di fatturazione.
  • Assicurati di essere connesso a internet. L'accesso richiede una connessione.

Studio non si aggiorna

  • Riavvia Studio. Gli aggiornamenti si installano al riavvio.
  • Se ancora non si aggiorna, scarica l'ultima versione da filmit.io e installa sopra la versione esistente. Le tue impostazioni vengono conservate.

Un plugin non si installa

  • Assicurati che l'app di editing sia chiusa, poi riprova l'installazione.
  • Verifica di avere spazio disco libero sufficiente e che la cartella delle estensioni sia scrivibile.
  • Riavvia Studio e riprova.

Un plugin installato ma non appare

Si tratta quasi sempre di un problema di riavvio o del menu Finestra. Vedi Il pannello non appare?.

Un plugin appare come bloccato

Guarda Licenza e attivazione.

Ancora bloccato?

Contatta il supporto con il tuo sistema operativo, l'app di editing con relativa versione e una breve descrizione dell'accaduto. Puoi anche chiedere nel Discord.

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