Perguntas Frequentes
Tem Perguntas?
Temos as respostas.
Tudo que você precisa saber sobre o Filmit Studio, sua assinatura, instalação de plugins e como obter ajuda. Não encontrou o que procurava? É só perguntar.
Primeiros Passos
O Básico
O Filmit Studio é um aplicativo desktop para Mac e Windows que gerencia todos os seus plugins Filmit.io em um só lugar. Pense nele como o centro de comando dos seus plugins. Navegue pelas ferramentas, instale com um clique e receba atualizações automáticas. Chega de vasculhar pastas de downloads ou copiar arquivos manualmente.
Assine em nosso site, baixe o Filmit Studio e crie sua conta. Depois de fazer login, todos os plugins que criamos estarão ali esperando por você. Clique em instalar, abra seu software de edição e pronto. Todo o processo leva cerca de dois minutos.
Tudo. Todo plugin que já construímos, todo plugin que lançarmos no futuro, todos os cursos, pacotes de overlay e assets. Você também recebe atualizações automáticas direto pelo Studio. Uma assinatura cobre tudo. Sem complementos, sem upsells.
Sim. Toda nova assinatura começa com um teste gratuito de 7 dias. Você tem acesso completo a todas as ferramentas e cursos durante o teste. Cancele antes do dia 7 e você não será cobrado nem um centavo. Sem pegadinhas, sem letras miúdas.
Atualmente, nossos plugins são compatíveis com Adobe After Effects CC 2020+ e Adobe Premiere Pro CC 2020+. O suporte para DaVinci Resolve e Final Cut Pro está em desenvolvimento ativo e chegará em breve. O próprio Studio funciona em Mac e Windows.
Seus plugins funcionam offline depois de instalados. Eles ficam armazenados localmente na sua máquina. O Studio só precisa de conexão com a internet periodicamente para verificar sua licença e checar atualizações. Você não perderá o acesso no meio de um projeto se o seu Wi-Fi cair.
Preços & Faturamento
Assuntos de Dinheiro
A assinatura do Filmit Studio custa $20/mês ou $192/ano (o equivalente a $16/mês). Ambos os planos dão acesso a todos os plugins que fazemos, atuais e futuros, além de todos os cursos, overlays e assets. Sem preço por plugin, sem taxas ocultas. Apenas uma tarifa única para tudo.
Com certeza. Sem contratos, sem taxas de cancelamento, sem culpa. Cancele nas configurações da sua conta quando quiser. Você manterá acesso total até o fim do seu período de cobrança atual. Se mudar de ideia depois, reassinar restaura tudo instantaneamente.
Você mantém acesso até o fim do seu período de cobrança. Depois disso, as ferramentas são desativadas, mas seus projetos do After Effects e Premiere Pro permanecem totalmente intactos. Nada é excluído. Assine novamente quando quiser e tudo volta ao normal.
Sim! Você pode assinar mensalmente por $20/mês ou economizar com o plano anual por $192/ano (equivalente a $16/mês). Ambos os planos incluem acesso completo a todas as ferramentas, cursos, overlays e assets. Você pode alternar entre os planos a qualquer momento na sua configurações de faturamento.
Preços para estudantes e educação em breve. Para equipes e estúdios, oferecemos planos Enterprise personalizados com preços por volume, bibliotecas compartilhadas e suporte prioritário. Entre em contato e vamos montar algo que funcione para sua equipe.
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, Amex) e PayPal através do nosso parceiro de pagamento Squarespace Commerce. Todas as transações são processadas com segurança e suas informações de cobrança nunca são armazenadas em nossos servidores.
Sim. O Filmit for Education é um plano dedicado para escolas de cinema, universidades e programas de mídia, separado dos nossos planos padrão e Enterprise. Cada vaga de estudante desbloqueia o pacote completo de plugins, além da biblioteca de assets, cursos conforme são lançados e a comunidade de criadores. Os preços são personalizados para cada programa, então configuramos isso diretamente com você após uma breve conversa. Acesse filmit.io/for-schools para nos contar sobre seus cursos e laboratório, e vamos criar um plano sob medida.
Instalação e Configuração
Colocando em Funcionamento
Vá até o nosso Página do Studio e baixe o instalador para sua plataforma. No Windows, execute o instalador .exe. No Mac, abra o .dmg e arraste o Filmit Studio para a pasta Aplicativos. Abra-o, entre na sua conta e você estará pronto para começar a instalar plugins.
Abra o Studio, navegue pela lista de plugins e clique em "Install" na ferramenta que quiser. O Studio cuida de tudo automaticamente: baixando, extraindo e colocando os arquivos no local correto. Basta reiniciar seu software de edição e o plugin aparece no menu Extensions. É só isso.
Sim. O Filmit Studio e todos os plugins têm suporte total em macOS e Windows. Testamos em ambas as plataformas a cada lançamento. Seja em um MacBook Pro ou em um PC montado sob medida, tudo funciona da mesma forma.
Sua assinatura permite ativação em até 2 dispositivos simultaneamente. Isso significa que você pode usar o Studio na sua estação de trabalho e no seu laptop sem qualquer problema. Se precisar de mais licenças, nosso plano Enterprise resolve.
Saia do Studio na sua máquina antiga e entre na nova. Sua licença é transferida automaticamente. Se você não tiver mais acesso ao computador antigo, basta entrar no novo. O dispositivo antigo será desativado após um período de carência. Não é necessário contatar o suporte.
Ferramentas e Atualizações
Plugins e Novos Lançamentos
Lançamos atualizações regularmente. As correções de bugs são disponibilizadas assim que ficam prontas, e as atualizações de recursos geralmente chegam a cada poucas semanas. O Studio verifica atualizações automaticamente, então você sempre saberá quando algo novo estiver disponível. Nenhum download manual é necessário.
Sim. Todo novo plugin, pacote de overlays, curso e asset que lançamos é incluído automaticamente na sua assinatura. Quando lançamos algo novo, ele simplesmente aparece no seu Studio. Sem custo extra, sem nível de upgrade. Você está sempre com o que há de mais recente e melhor.
O Studio é a forma recomendada de instalar e gerenciar seus plugins. Ele cuida dos caminhos de instalação, das atualizações e da validação da licença. Embora os plugins funcionem de forma independente dentro do seu software de edição, você precisa do Studio instalado para a configuração inicial e para receber atualizações.
Testamos minuciosamente antes de cada lançamento, mas se algo passar despercebido, agimos rápido. Relate o problema em nosso Discord ou contate-nos e lançaremos uma correção o mais rápido possível. Seus projetos existentes nunca são afetados pelas atualizações de plugins.
Atualmente, oferecemos GridMaker, GIFer, TextPilot, ColorMaster e várias outras ferramentas para After Effects e Premiere Pro, com novas ferramentas em beta o tempo todo. Confira nosso Página de Ferramentas para a linha completa. Estamos constantemente criando e lançando novos plugins com base no que os editores realmente precisam.
Conta e Suporte
Ajuda quando você precisar
Clique em "Esqueci a Senha" na tela de login do Studio ou em nosso site. Enviaremos um link de redefinição para seu e-mail. Clique nele, defina uma nova senha e pronto, você está de volta. Tudo isso leva cerca de 30 segundos.
A forma mais rápida é pelo nosso Comunidade no Discord onde estamos ativos diariamente. Você também pode envie-nos uma mensagem. Normalmente respondemos em algumas horas durante o horário comercial. Sem números de ticket, sem bots. Apenas pessoas reais que também usam as ferramentas.
Sim! Temos uma ativa Servidor do Discord onde editores e criadores compartilham seus trabalhos, trocam dicas de fluxo de trabalho, relatam bugs e têm acesso antecipado a ferramentas beta. É também o melhor lugar para obter ajuda rápida e se conectar com outros usuários.
Com certeza, adoramos ouvir o que os editores realmente precisam. Algumas das nossas melhores ferramentas começaram como pedidos de usuários. Não podemos prometer que todas as ideias serão lançadas, mas lemos tudo e priorizamos com base no que a comunidade mais precisa.
Vá até o nosso Discord e poste no canal de relatórios de bugs, ou contate-nos com uma descrição do que aconteceu. Inclua seu sistema operacional, a versão do software de edição e os passos para reproduzir, se possível. Quanto mais detalhes você nos der, mais rápido conseguimos resolver.
Ainda Tem Dúvidas?
Somos pessoas reais que realmente usam essas ferramentas. Entre em contato e responderemos rapidamente.