返金ポリシー

14日間返金保証

理由を問わずFilmit.ioのサブスクリプションにご満足いただけない場合、以下の期間内であれば全額返金をリクエストできます： 14日間 初回のサブスクリプション支払いから。これは月額プラン・年間プランの両方に適用されます。

• 理由を問いません。面倒な手続きもありません。
• 返金は元の支払い方法に対して処理されます。
• 返金は通常、決済プロバイダーにより営業日5〜10日以内に処理されます。

返金をリクエストする方法

以下のフォームにご記入いただければ、返金を処理します。それだけです。

以下のメールアドレスへ直接ご連絡いただくこともできます hello@filmit.io。返金は1営業日以内に確認いたします。

キャンセル

サブスクリプションはいつでもこちらから解約できます 請求ページ またはLemon Squeezyカスタマーポータルから。キャンセル時の流れは以下の通りです：

• 現在の請求期間が終了するまで、すべてのツールと機能へのアクセスが維持されます。
• アカウントは削除されていません。いつでも再登録いただけます。
• 解約したサブスクリプションの未使用期間について、一部返金は行われません。

例えば、月額プランをご利用中に10日目で解約しても、その請求サイクルの残り20日間は引き続きご利用いただけます。

更新料金

サブスクリプションは各請求期間の終了時に自動更新されます。解約を忘れて更新料が請求された場合は、以下の期間内にご連絡ください： 48時間 更新料のうち、返金を行います。

48時間経過後の更新に関する返金リクエストは、個別に判断させていただきます。公平を期すため、更新後にサービスをご利用でない場合は返金となる可能性が高いです。

決済処理

すべての支払いおよび返金処理は次によって行われます Lemon Squeezyは、当社のMerchant of Recordとして機能します。Lemon Squeezyは請求、税計算、返金処理をすべて代行しています。

返金処理にかかる時間は、支払い方法や金融機関によって異なります。ほとんどの返金は営業日5〜10日以内に反映されます。

例外

以下の場合、返金リクエストをお断りする権利を留保します。

• 不正行為や返金ポリシーの悪用（例：繰り返し登録して返金を要求するなど）。
• 当社の規約違反 利用規約.
• 不正行為により停止されたアカウント。

このような状況は稀です。大多数のケースでは、返金は即座に問題なく処理されます。

ご質問は？

返金ポリシーについてご質問がある場合、または請求に関する問題でお困りの場合は、いつでもサポートいたします。