FAQ
Hai domande?
Abbiamo le Risposte.
Tutto quello che devi sapere su Filmit Studio, il tuo abbonamento, l'installazione dei plugin e come ottenere assistenza. Non trovi quello che cerchi? Chiedi pure.
Per Iniziare
Le basi
Filmit Studio è un'app desktop per Mac e Windows che gestisce tutti i tuoi plugin Filmit.io in un unico posto. Pensala come il tuo centro di comando per i plugin. Sfoglia gli strumenti, installali con un clic e ricevi aggiornamenti automatici. Basta scavare tra le cartelle download o copiare file a mano.
Abbonati sul nostro sito, scarica Filmit Studio e crea il tuo account. Una volta effettuato l'accesso, ogni plugin che creiamo è lì ad aspettarti. Premi installa, apri il tuo software di editing e sei pronto. L'intero processo richiede circa due minuti.
Tutto. Ogni plugin che abbiamo creato, ogni plugin che rilasceremo in futuro, tutti i corsi, i pacchetti overlay e gli asset. Ricevi anche gli aggiornamenti automatici direttamente tramite lo Studio. Un solo abbonamento copre tutto. Niente extra, niente upsell.
Sì. Ogni nuovo abbonamento inizia con una prova gratuita di 7 giorni. Durante la prova hai accesso completo a ogni strumento e corso. Annulla prima del giorno 7 e non ti verrà addebitato nulla. Nessun trucco, nessuna sorpresa.
Attualmente, i nostri plugin supportano Adobe After Effects CC 2020+ e Adobe Premiere Pro CC 2020+. Il supporto per DaVinci Resolve e Final Cut Pro è attivamente in sviluppo e arriverà presto. Lo Studio stesso funziona sia su Mac che su Windows.
I tuoi plugin funzionano offline una volta installati. Risiedono localmente sul tuo computer. Studio ha bisogno solo periodicamente di una connessione internet per verificare la tua licenza e controllare gli aggiornamenti. Non perderai l'accesso a metà di un progetto se il Wi-Fi si disconnette.
Prezzi e fatturazione
Questioni di Denaro
L'abbonamento a Filmit Studio costa $20/mese o $192/anno (equivalenti a $16/mese). Entrambi i piani ti danno accesso a ogni plugin che creiamo, presente e futuro, oltre a tutti i corsi, overlay e asset. Nessun prezzo per singolo plugin, nessun costo nascosto. Un'unica tariffa fissa per tutto.
Assolutamente. Nessun contratto, nessuna penale di cancellazione, nessun senso di colpa. Cancella dalle impostazioni del tuo account quando vuoi. Manterrai l'accesso completo fino alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione. Se cambi idea più avanti, riabbonarti ripristina tutto all'istante.
Mantieni l'accesso fino alla fine del tuo periodo di fatturazione. Dopodiché, gli strumenti si disattivano, ma i tuoi progetti di After Effects e Premiere Pro restano completamente intatti. Nulla viene eliminato. Riabbonati quando vuoi e tutto torna esattamente come prima.
Sì! Puoi abbonarti mensilmente a $20/mese oppure risparmiare con il piano annuale a $192/anno (equivalente a $16/mese). Entrambi i piani includono l'accesso completo a ogni tool, corso, overlay e asset. Puoi passare da un piano all'altro in qualsiasi momento dal tuo impostazioni di fatturazione.
I prezzi per studenti e istituti scolastici arriveranno presto. Per team e studi, offriamo piani Enterprise personalizzati con tariffe a volume, librerie condivise e supporto prioritario. Contattaci e ti creeremo qualcosa che funziona per il tuo team.
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex) e PayPal tramite il nostro partner di pagamento Squarespace Commerce. Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro e i tuoi dati di fatturazione non vengono mai memorizzati sui nostri server.
Sì. Filmit for Education è un piano dedicato a scuole di cinema, università e programmi media, separato dai nostri piani standard ed Enterprise. Ogni postazione studente sblocca l'intera suite di plugin, la libreria di risorse, i corsi man mano che vengono pubblicati e la community di creator. Il prezzo è personalizzato per ogni programma, quindi lo definiamo insieme dopo una breve conversazione. Vai su filmit.io/for-schools per raccontarci dei tuoi corsi e del tuo laboratorio, e costruiremo un piano su misura.
Installazione e configurazione
Come Iniziare
Vai al nostro Pagina Studio e scarica il programma di installazione per la tua piattaforma. Su Windows, esegui il programma di installazione .exe. Su Mac, apri il file .dmg e trascina Filmit Studio nella cartella Applicazioni. Avvialo, accedi e sei pronto per iniziare a installare i plugin.
Apri Studio, sfoglia l'elenco dei plugin e clicca "Installa" su qualsiasi strumento desideri. Studio gestisce tutto automaticamente: download, estrazione e posizionamento dei file nella posizione corretta. Riavvia il software di editing e il plugin apparirà nel menu Estensioni. Tutto qui.
Sì. Filmit Studio e tutti i plugin sono pienamente supportati sia su macOS che su Windows. Testiamo entrambe le piattaforme a ogni rilascio. Che tu usi un MacBook Pro o un PC assemblato, tutto funziona allo stesso modo.
Il tuo abbonamento consente l'attivazione su un massimo di 2 dispositivi contemporaneamente. Questo significa che puoi eseguire lo Studio sulla tua workstation desktop e sul tuo laptop senza alcun problema. Se hai bisogno di più postazioni, il nostro piano Enterprise ti copre.
Esci dallo Studio sul tuo vecchio computer, poi accedi su quello nuovo. La tua licenza si trasferisce automaticamente. Se non hai più accesso al vecchio computer, accedi semplicemente su quello nuovo. Il vecchio dispositivo verrà disattivato dopo un periodo di grazia. Non serve contattare il supporto.
Strumenti e Aggiornamenti
Plugin e nuove versioni
Rilasciamo aggiornamenti regolarmente. Le correzioni di bug arrivano appena sono pronte, e gli aggiornamenti delle funzionalità arrivano tipicamente ogni poche settimane. Lo Studio controlla automaticamente la presenza di aggiornamenti, quindi saprai sempre quando c'è qualcosa di nuovo disponibile. Nessun download manuale richiesto.
Sì. Ogni nuovo plugin, pacchetto overlay, corso e asset che rilasciamo è automaticamente incluso nel tuo abbonamento. Quando pubblichiamo qualcosa di nuovo, appare semplicemente nel tuo Studio. Nessun costo extra, nessun livello di aggiornamento. Hai sempre il meglio del meglio, aggiornato.
Lo Studio è il modo consigliato per installare e gestire i tuoi plugin. Gestisce i percorsi di installazione, gli aggiornamenti e la convalida della licenza. Anche se i plugin stessi funzionano in modo indipendente all'interno del tuo software di editing, dovrai installare lo Studio per la configurazione iniziale e per ricevere gli aggiornamenti.
Testiamo a fondo prima di ogni rilascio, ma se qualcosa passa inosservato, agiamo velocemente. Segnala il problema sul nostro Discord o contattaci e distribuiremo una correzione il più rapidamente possibile. I tuoi progetti esistenti non vengono mai influenzati dagli aggiornamenti dei plugin.
Attualmente distribuiamo GridMaker, GIFer, TextPilot, ColorMaster e molti altri per After Effects e Premiere Pro, con nuovi strumenti in beta di continuo. Dai un'occhiata al nostro Pagina Strumenti per la gamma completa. Siamo costantemente al lavoro per creare e rilasciare nuovi plugin basati su ciò di cui gli editor hanno davvero bisogno.
Account e Supporto
Aiuto quando ne hai bisogno
Clicca su "Password dimenticata" nella schermata di login dello Studio o sul nostro sito. Ti invieremo un link di reset alla tua email. Cliccalo, imposta una nuova password e sei di nuovo dentro. Il tutto richiede circa 30 secondi.
Il modo più veloce è tramite il nostro Community Discord dove siamo attivi ogni giorno. Puoi anche inviaci un messaggio. In genere rispondiamo entro poche ore durante l'orario lavorativo. Niente numeri di ticket, niente bot. Solo persone vere che usano gli strumenti anche loro.
Sì! Abbiamo un'attiva Server Discord dove editor e creator condividono il loro lavoro, si scambiano consigli sul flusso di lavoro, segnalano bug e ottengono accesso anticipato agli strumenti beta. È anche il posto migliore per ottenere aiuto rapido e connettersi con altri utenti.
Assolutamente, adoriamo sentire di cosa hanno davvero bisogno i video editor. Alcuni dei nostri migliori strumenti sono nati come richieste degli utenti. Non possiamo promettere che ogni idea venga realizzata, ma leggiamo tutto e diamo priorità in base a ciò di cui la community ha più bisogno.
Vai al nostro Discord e pubblica nel canale delle segnalazioni di bug, oppure contattaci con una descrizione di cosa è successo. Includi il tuo sistema operativo, la versione del software di editing e i passaggi per riprodurlo, se possibile. Più dettagli ci fornisci, più rapidamente potremo risolverlo.
Hai Ancora Domande?
Siamo persone reali che usano davvero questi strumenti. Contattaci e ti risponderemo velocemente.